Sıkça Sorulan Sorular
312cicek.com olarak özenle hazırladığımız taze ve dekoratif çiçekleri en hızlı şekilde size veya seçtiğin şanslı kişiye göndermek ve baştan sona herkesi mutlu edecek bir deneyim yaşatmak istiyoruz.
Herşeyi sorunsuz, soru işaretsiz yapmak için her gün uğraşıyoruz. Ama olur da bizimle ilgili aklında bir soru olursa belki yanıtını burada bulabilirsin diye bu bölümü hazırladık.
Cevap bulamadığınız diğer tüm soruların için bize sosyal medya, e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Neden 312cicek.com ile sipariş vereyim?
Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmeti bir arada sunmayı amaçlayan 312cicek, etkileyici taze çiçek aranjmanlarının yanında dekoratif ve şık yeni vazolarıyla da fark yaratmayı amaçlamaktadır. İnternet sitemizden ulaşabileceğiniz çiçekler sayesinde çiçekçi çiçekçi dolaşarak zaman kaybetmeyeceksiniz ve istediğiniz çiçekler istediğiniz zaman istediğiniz yerde olacaktır.
Hangi saatler arası sipariş verebilirim?
312cicek.com web sitemiz üzerinden veya 0850 840 97 76 no`lu iletişim bilgilerimizden çağrı merkezimiz aracılığıyla 7 gün 24 saat 20:00`a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde belirttiğiniz saat aralığında teslim edilmektedir.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme, Telefonda Kredi Kartı ile Ödeme ve GarantiPay ile Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
Mastercard veya Visa kredi kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.
Sipariş sonrası kredi kartınız ile 0850 840 97 76 no`lu telefondan bize ulaşarak mail order ile de ödemenizi yapabilirsiniz. Ödeme sonrası siparişiniz hemen işleme alınır.
Banka havalesi ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir.
Ödemem ve kredi kartı bilgilerim güvende mi?
312cicek.com aracılığı ile vereceğiniz tüm siparişler, sipariş süreci başladığı andan itibaren herhangi bir güvenlik riskine karşın SSL sertifikası ile korunmaktadır. 312cicek ödeme aracı bilgilerinin hiç birini kayıt etmemektedir ve kesinlikle 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır.
Çiçek siparişim aynı gün teslim edilir mi?
Siparişlerinizi belirttiğiniz gün ve zaman dilimi içerisinde, en hızlı şekilde alıcınıza ulaştırmaktayız.
Siparişimde değişiklik nasıl yapabilirim?
Siparişinizle ilgili bilgi değişikliklerini, siparişiniz dağıtıma çıkmadan yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş bilgilerinizde değişiklik yapmak üzere gerekli değişikliği 0850 840 97 76`den müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek yapabilirsiniz.
Siparişimin faturası ne kadar sürede elime ulaşır?
Faturanız, siparişinizin teslimatından sonra 7 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese veya e-posta adresinize ulaştırılır.
Türkiye`nin her yerine sipariş teslimatınız mevcut mudur?
Tüm Şehirlere her gün aynı gün teslimat gerçekleştiren 312cicek.com, tüm Türkiye`de sizlere hizmet vermek için çalışmalarına devam etmektedir.
Çiçeklerinizin hepsi canlı mı?
Sitemizde yer alan kullandığımız tüm çiçekler canlıdır ve gerçektir.
İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?
Siparişinizi verirken sağ tarafta çıkan `` İndirim Kodu `` butonuna basarak kodunuzun girişini yapabilir ve indiriminizi aktif edebilirsiniz.
İndirimli ürünlerde indirim kuponumu kullanabilir miyim?
İndirim kodunuz `` indirimli `` ürünlerde maalesef geçerli değildir.
Sipariş verirsem fotoğraftaki ürünlerin aynısı mı gönderiliyor?
Herşeyi sorunsuz, soru işaretsiz yapmak için her gün uğraşıyoruz. Ama olur da bizimle ilgili aklında bir soru olursa belki yanıtını burada bulabilirsin diye bu bölümü hazırladık.
Cevap bulamadığınız diğer tüm soruların için bize sosyal medya, e-posta veya telefon aracılığıyla ulaşabilirsiniz.
Neden 312cicek.com ile sipariş vereyim?
Müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmeti bir arada sunmayı amaçlayan 312cicek, etkileyici taze çiçek aranjmanlarının yanında dekoratif ve şık yeni vazolarıyla da fark yaratmayı amaçlamaktadır. İnternet sitemizden ulaşabileceğiniz çiçekler sayesinde çiçekçi çiçekçi dolaşarak zaman kaybetmeyeceksiniz ve istediğiniz çiçekler istediğiniz zaman istediğiniz yerde olacaktır.
Hangi saatler arası sipariş verebilirim?
312cicek.com web sitemiz üzerinden veya 0850 840 97 76 no`lu iletişim bilgilerimizden çağrı merkezimiz aracılığıyla 7 gün 24 saat 20:00`a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün içerisinde belirttiğiniz saat aralığında teslim edilmektedir.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme, Telefonda Kredi Kartı ile Ödeme ve GarantiPay ile Ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
Mastercard veya Visa kredi kartınız ile 128 Bit güvenli ödeme yapabilirsiniz. Kredi Kartı ile ödemelerinizde siparişiniz hemen işleme alınır.
Sipariş sonrası kredi kartınız ile 0850 840 97 76 no`lu telefondan bize ulaşarak mail order ile de ödemenizi yapabilirsiniz. Ödeme sonrası siparişiniz hemen işleme alınır.
Banka havalesi ile de ödemelerinizi yapabilirsiniz. Banka hesaplarımızdan herhangi birine havale/eft yaparak Ödeme Bildirim Formunu ile bize bildirebilirsiniz. Ödemeniz hesabımıza ulaştığı anda siparişiniz işleme alınır ve e-posta ile size bilgi verilir.
Ödemem ve kredi kartı bilgilerim güvende mi?
312cicek.com aracılığı ile vereceğiniz tüm siparişler, sipariş süreci başladığı andan itibaren herhangi bir güvenlik riskine karşın SSL sertifikası ile korunmaktadır. 312cicek ödeme aracı bilgilerinin hiç birini kayıt etmemektedir ve kesinlikle 3. kişiler ile paylaşılmamaktadır.
Çiçek siparişim aynı gün teslim edilir mi?
Siparişlerinizi belirttiğiniz gün ve zaman dilimi içerisinde, en hızlı şekilde alıcınıza ulaştırmaktayız.
Siparişimde değişiklik nasıl yapabilirim?
Siparişinizle ilgili bilgi değişikliklerini, siparişiniz dağıtıma çıkmadan yapabilirsiniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra sipariş bilgilerinizde değişiklik yapmak üzere gerekli değişikliği 0850 840 97 76`den müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek yapabilirsiniz.
Siparişimin faturası ne kadar sürede elime ulaşır?
Faturanız, siparişinizin teslimatından sonra 7 iş günü içerisinde belirttiğiniz adrese veya e-posta adresinize ulaştırılır.
Türkiye`nin her yerine sipariş teslimatınız mevcut mudur?
Tüm Şehirlere her gün aynı gün teslimat gerçekleştiren 312cicek.com, tüm Türkiye`de sizlere hizmet vermek için çalışmalarına devam etmektedir.
Çiçeklerinizin hepsi canlı mı?
Sitemizde yer alan kullandığımız tüm çiçekler canlıdır ve gerçektir.
İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?
Siparişinizi verirken sağ tarafta çıkan `` İndirim Kodu `` butonuna basarak kodunuzun girişini yapabilir ve indiriminizi aktif edebilirsiniz.
İndirimli ürünlerde indirim kuponumu kullanabilir miyim?
İndirim kodunuz `` indirimli `` ürünlerde maalesef geçerli değildir.
Sipariş verirsem fotoğraftaki ürünlerin aynısı mı gönderiliyor?
